行業(yè)信息化

"兩化融合"貫標咨詢

建筑材料工業(yè)信息中心

　　建筑材料工業(yè)信息中心是全國建材行業(yè)唯一的國家級“兩化融合”貫標咨詢機構(gòu)，全國信息化和工業(yè)化融合管理標準化技術(shù)委員會單位。

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什么是社交商務？

來源：中國建材信息總網(wǎng) 發(fā)布時間：2020年07月28日

摘要:

社交商務是指應用社交網(wǎng)絡平臺，包括微信、QQ及企業(yè)內(nèi)部的社交工具，增強企業(yè)與員工、客戶及供應商之間的交流互動，員工建立個人檔案、創(chuàng)建組群及“跟蹤”他人狀態(tài)更新。

　　社交商務是指應用社交網(wǎng)絡平臺，包括微信、QQ及企業(yè)內(nèi)部的社交工具，增強企業(yè)與員工、客戶及供應商之間的交流互動，員工建立個人檔案、創(chuàng)建組群及“跟蹤”他人狀態(tài)更新。社交商務加深企業(yè)內(nèi)外群體之間的交互，促進和提升信息共享、創(chuàng)新和決策。

表社交商務的重要應用
社交商務應用	具體應用描述
社交網(wǎng)絡	通過個人或企業(yè)相關(guān)介紹建立聯(lián)系
眾包	利用集體的知識產(chǎn)生新的創(chuàng)意和解決方案
共享工作區(qū)	開展項目和任務合作，共創(chuàng)內(nèi)容
博客	發(fā)布和快速獲取知識，探討觀點、經(jīng)驗
社交商業(yè)	在社交平臺上分享購物經(jīng)驗、看法
文件共享	上傳、共享和評論照片、視頻、音頻、文本等文件
社交營銷	利用社交媒體與客戶互動、獲取客戶觀點
社區(qū)	在開放論壇中討論各種話題，分享經(jīng)驗

　　摘自：Management information systems-managing the digital firm,15th Edition,[美] Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon

責任編輯:彭芬

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