黨中央、國務(wù)院高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。2020年4月1日,習(xí)近平總書記在浙江省考察時(shí)再次強(qiáng)調(diào)要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇。2020年4月28日,李克強(qiáng)總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,會議指出:加快信息網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以“一業(yè)帶百業(yè)”,既助力產(chǎn)業(yè)升級、培育新動能,又帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè),利當(dāng)前惠長遠(yuǎn)。這里的“一業(yè)”當(dāng)然是數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),“帶百業(yè)”可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+、智能+”等信息化、數(shù)字化、智能化工程的延續(xù)和升級。疫情期間,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)被按了一下“暫停鍵”,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則被按下了“加速鍵”。網(wǎng)上辦公、線上消費(fèi)、在線教育、直播經(jīng)濟(jì)等在關(guān)鍵時(shí)刻挑起了“大梁”,許多傳統(tǒng)行業(yè)乘勢而為,紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋找新增長機(jī)會,初步形成了“一業(yè)帶百業(yè)”的勢能。
事實(shí)上,4月10日,國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》,該方案明確提出“將在已有工作基礎(chǔ)上,大力培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),深入推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈,以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)物資流、人才流、技術(shù)流、資金流,形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系?!边@便是實(shí)現(xiàn)“以一業(yè)帶百業(yè)”的操作路線圖。
“一業(yè)帶百業(yè)”的動力機(jī)制已經(jīng)形成
當(dāng)前這個(gè)階段,我國實(shí)現(xiàn)“以一業(yè)帶百業(yè)”不是一張白紙,而是具有雄厚的基礎(chǔ)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的局部優(yōu)勢已經(jīng)形成。全國已經(jīng)產(chǎn)生數(shù)字化驅(qū)動的消費(fèi)市場,包括電商、實(shí)體商業(yè)直播帶貨以及遍及全國的“村播”。電商、直播已經(jīng)成為“百業(yè)”的標(biāo)配,也是一業(yè)帶動百業(yè)的動力源。
?。ㄒ唬?shù)字化經(jīng)濟(jì)的巨國效應(yīng)
我國已經(jīng)形成全世界最大的單一電商市場,遙遙領(lǐng)先,電商的創(chuàng)新模式也不斷產(chǎn)生。學(xué)術(shù)界在解釋這種原因時(shí),稱之為“巨國效應(yīng)”。其背后有四個(gè)因素:智能手機(jī)的普及、成熟的網(wǎng)上支付、廉價(jià)的物流系統(tǒng)以及統(tǒng)一的法律規(guī)則?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的統(tǒng)一大市場釋放出內(nèi)需潛力,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了輾轉(zhuǎn)、騰挪的空間,抹平了東西部之間的“發(fā)展落差”,也為激勵大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了平臺。
?。ǘ┫M(fèi)者主權(quán)的規(guī)則確立
互聯(lián)網(wǎng)提升了消費(fèi)者的信息能力,以消費(fèi)者為中心的運(yùn)行是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要特征,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加速了消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來。隨著信息能力提升,網(wǎng)絡(luò)平臺在時(shí)間和空間上拓展了傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營半徑,社會總收益隨之增加。
以直播為例,作為去年最為火熱的新興商業(yè)模式之一,直播在商家收益遞減的競爭區(qū)域幫助商家挖掘了新商機(jī)。消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣化,而商家往往專注單一領(lǐng)域。面對這種不對稱性,直播所具有的高效的信息匹配能力,能夠有效鏈接消費(fèi)者多樣化需求以及商家供給和產(chǎn)品創(chuàng)新。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元。預(yù)計(jì)今年中國在線直播的用戶規(guī)模將達(dá)5.24億人,市場規(guī)模將突破9000億元。
直播的一個(gè)好處是“所見即所得”,能夠幫助消費(fèi)者建立對產(chǎn)品品質(zhì)直觀的信任感,直播電商在防疫期間迎來新的發(fā)展高潮。這次疫情期間,偏遠(yuǎn)貧困山區(qū)受信息、物流等因素的制約,部分農(nóng)戶面臨農(nóng)產(chǎn)品滯銷的困境,而直播成了解決困境最為有效的途徑。
?。ㄈ?shù)字化的業(yè)態(tài)更抗風(fēng)險(xiǎn)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是更具有彈性的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),面對不確定性或沖擊,具有更強(qiáng)的抗擊能力和恢復(fù)能力。一方面是疫情帶來的線下消費(fèi)停滯,另一方面是需求積累之下的線上市場復(fù)蘇,電商直播成為聯(lián)結(jié)“暫停營業(yè)”的商家與“足不出戶”消費(fèi)者的核心中樞。
在實(shí)踐上,企業(yè)也把數(shù)字化的主要精力放在抗風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)上。供需連接是當(dāng)務(wù)之急,尤其在需求不足情況下,借助數(shù)字化,保證產(chǎn)銷鏈不斷成為重中之重。根據(jù)騰訊的調(diào)查,在企業(yè)計(jì)劃推進(jìn)的數(shù)字化場景需求方面,營銷和服務(wù)最突出,分別有58.2%和54%。其次是“溝通/會議”,占39.4%。與關(guān)注場景有關(guān)的直播、在線支付、官方媒體號等應(yīng)用受到企業(yè)青睞。
“一業(yè)帶百業(yè)”的傳遞機(jī)制尚待優(yōu)化
雖然“一業(yè)帶百業(yè)”的拉動機(jī)制已經(jīng)存在,但是向整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的傳遞機(jī)制依然阻梗。我國數(shù)字化驅(qū)動的生產(chǎn)體系依然存在短板。近期,針對疫情應(yīng)對、數(shù)字化技術(shù)、場景和應(yīng)用的細(xì)化,騰訊研究院完成了從大中到小微1638家企業(yè)調(diào)研工作,并發(fā)布了《疫后企業(yè)數(shù)字化生存調(diào)查報(bào)告》,結(jié)論有喜有憂??上驳牟糠质牵浩湟?,企業(yè)數(shù)字化已較普及,調(diào)研的企業(yè)整體數(shù)字化水平處于中等以上,超過一半的企業(yè)工作流程數(shù)字化已在40%以上;其二,大部分企業(yè)(60.9%)認(rèn)為疫情對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了加速作用,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成共識;其三,已經(jīng)數(shù)字化的、線上營收高的行業(yè)企業(yè),抗物理沖擊能力相對強(qiáng)。兩個(gè)明顯的不足是:
(一)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用參差不齊
大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和5G作為最受關(guān)注的四類技術(shù),在每個(gè)企業(yè)的應(yīng)用差異很大,我國企業(yè)還沒有形成整體實(shí)力。超過一半的企業(yè)大數(shù)據(jù)需求突出,但應(yīng)用水平有限,只準(zhǔn)備在未來增加使用。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和5G的需求度分別為35.1%、28.3%和27%,明顯地處于“叫好不叫座”的境地。超4成企業(yè)表示將加強(qiáng)數(shù)據(jù)中臺投入,數(shù)字化程度越高越積極。在人工智能方面,依托于大數(shù)據(jù)的AI分析技術(shù)也普遍被關(guān)注。
?。ǘ┲行∥⑵髽I(yè)數(shù)字化程度有限,依然需要重點(diǎn)幫扶
數(shù)字經(jīng)濟(jì)沒有天花板,具有很大的想象空間。中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是釋放經(jīng)濟(jì)潛力的關(guān)鍵,但中小微企業(yè)數(shù)字化程度普遍有限,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在“不會轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的問題。由于中小微企業(yè)是就業(yè)主力,當(dāng)前保就業(yè)成為第一位的任務(wù)。從經(jīng)濟(jì)規(guī)律可以看出,資金本能地流向“三大”(大城市、大企業(yè)、大項(xiàng)目),其中的關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)和信用問題。如果能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素全鏈條共享,就能解決中小企業(yè)融資難問題。當(dāng)然也可以通過資本替代,以數(shù)據(jù)要素替代資金要素,以準(zhǔn)公共產(chǎn)品方式提供企業(yè)經(jīng)營的數(shù)字化工具,助力廣大中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小微企業(yè)所積聚潛力將是中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新驅(qū)動力。
加快“上云用數(shù)賦智”進(jìn)程
數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是全方位的重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈、重塑創(chuàng)新鏈,打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)數(shù)據(jù)通道,促進(jìn)全渠道、全鏈路供需調(diào)配和精準(zhǔn)對接。以數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈引領(lǐng)物資鏈,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同,有力支撐產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化。這個(gè)過程可以表述為一個(gè)鏈條的8個(gè)環(huán)節(jié),即“設(shè)備數(shù)字化-生產(chǎn)線數(shù)字化-車間數(shù)字化-工廠數(shù)字化-企業(yè)運(yùn)營數(shù)字化-供應(yīng)鏈數(shù)字化-數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園-數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)”。每一個(gè)環(huán)節(jié)都包含“上云、用數(shù)、賦智”三個(gè)問題?!吧显啤笔侵钙髽I(yè)要完成數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)通過“上云”才能將經(jīng)營管理過程中的數(shù)據(jù)積累下來,這是“用數(shù)”和“賦智”的基礎(chǔ)和前提條件。在鏈條的前半部分,“上云”是主要的;在鏈條的后半部分,“賦智”的作用更大。
(一)“上云”隨需隨用
“上云”的目的不是簡單地把企業(yè)管理和經(jīng)營搬到網(wǎng)上,而是要充分理解數(shù)字化的數(shù)據(jù)流在企業(yè)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營以及產(chǎn)品創(chuàng)新中的作用,包括如何提高管理、決策和研發(fā)效率,如何為業(yè)務(wù)運(yùn)營和拓展提供新的機(jī)遇,也就是說如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行賦能。“上云”指探索推行普惠型的云服務(wù)支持政策,計(jì)算和服務(wù)模式也進(jìn)入到了云計(jì)算的階段,也就是把“算力”放在“云”端,省卻了用戶本地部署和維護(hù)的麻煩,可以隨需隨用。目前無論是辦公管理系統(tǒng),還是業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng),都已經(jīng)有“云”化的服務(wù)。中國的云計(jì)算行業(yè)發(fā)展很快,一定程度上降低了傳統(tǒng)企業(yè)的信息化門檻,云服務(wù)的共享模式和按使用付費(fèi)也大大降低了單個(gè)企業(yè)的信息化成本。
?。ǘ坝脭?shù)”點(diǎn)石成金
“用數(shù)”是指企業(yè)要通過數(shù)據(jù)分析、挖掘、建模,及時(shí)監(jiān)測經(jīng)營管理的運(yùn)行狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵規(guī)律。企業(yè)通過信息化手段可以產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),如果不懂得充分利用數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來附加價(jià)值,那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性就會大打折扣。關(guān)鍵是數(shù)據(jù)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)集成技術(shù)、數(shù)據(jù)清洗技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)如何滲透到企業(yè)經(jīng)營過程中去。“用數(shù)”是在更深層次推進(jìn)大數(shù)據(jù)的融合運(yùn)用,通過多維的數(shù)據(jù)讓產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同。
?。ㄈ百x智”降本增效
“賦智”是指企業(yè)在掌握狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)規(guī)律之后,可以采取針對性的優(yōu)化策略,最終實(shí)現(xiàn)降本增效。“賦智”是要加大對企業(yè)智能化改造的支持力度,特別是要推進(jìn)人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合?!坝脭?shù)賦能”的根本目的就是培育數(shù)字化生態(tài)。數(shù)字化生態(tài)打破傳統(tǒng)商業(yè)模式,通過產(chǎn)業(yè)與金融、物流、交易市場、社交網(wǎng)絡(luò)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的跨界融合,構(gòu)建“生產(chǎn)服務(wù)+商業(yè)模式+金融服務(wù)”多業(yè)態(tài),形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)新實(shí)體,充分發(fā)掘新內(nèi)需。
目前許多地方正在搶灘推進(jìn)的“新基建”,將為數(shù)字化生態(tài)培育出厚實(shí)的“數(shù)字沃土”,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng),為企業(yè)跨界發(fā)展、融合推進(jìn),爆發(fā)出巨大的“化學(xué)反應(yīng)”,增添了全新動能。
重點(diǎn)解決10個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
“上云用數(shù)賦智”需要政府部門、行業(yè)龍頭企業(yè)、平臺企業(yè)及服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)、科研院所、行業(yè)協(xié)會通力合作。開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要伙伴行動,構(gòu)建多層聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)升級和智能制造發(fā)展,引導(dǎo)各方合力建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。引導(dǎo)企業(yè)提需求,鼓勵平臺企業(yè)開發(fā)更多轉(zhuǎn)型產(chǎn)品、服務(wù)和工具,強(qiáng)化轉(zhuǎn)型能動性,同時(shí)推行普惠性服務(wù),降低企業(yè)轉(zhuǎn)型成本。需要重點(diǎn)解決10個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
?。ㄒ唬┨釤捁残约夹g(shù),實(shí)現(xiàn)云化服務(wù)。
所謂共性技術(shù)就是用于解決中小微企業(yè)數(shù)字化過程中普遍問題的技術(shù)。由于經(jīng)營環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),不能指望民營企業(yè)特別是中小微企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上過多投入,共性技術(shù)和服務(wù)應(yīng)該由國家支持的科研機(jī)構(gòu)或者由企業(yè)共同發(fā)起的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)解決。
?。ǘ┏闪⑥D(zhuǎn)型推進(jìn)聯(lián)盟。
同一個(gè)園區(qū)、行業(yè)、供應(yīng)鏈的企業(yè)在政府支持和指導(dǎo)下成立行業(yè)聯(lián)盟。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,主動對接科研機(jī)構(gòu),共同推動共性技術(shù)研發(fā),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合,深入理解新的政策,謀求金融機(jī)構(gòu)的投資支持。
?。ㄈ┯脭?shù)據(jù)扶持代替資金扶持
在轉(zhuǎn)型聯(lián)盟提出需求以后,政府可以將通用性平臺的服務(wù)、算法服務(wù)等通過打包的方式,招標(biāo)給私營部門,再由私人部門以租形補(bǔ)償,以準(zhǔn)公共品服務(wù)提供給轉(zhuǎn)型企業(yè)。同時(shí),保證數(shù)據(jù)共享開放、數(shù)據(jù)流通機(jī)制暢通。
?。ㄋ模┌l(fā)展各種轉(zhuǎn)型中介。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心、開源社區(qū)、示范工程、試點(diǎn)推進(jìn)、數(shù)字孿生、金融供給等都需要中介機(jī)構(gòu)的參與。政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等應(yīng)該聯(lián)起手來、快速決策、共同推進(jìn),這是尋求突破的有效途徑。
(五)倒逼中小數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
應(yīng)強(qiáng)化大企業(yè)和龍頭企業(yè)的數(shù)字化帶動作用,進(jìn)而帶動數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),從而倒逼供應(yīng)鏈上中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。平臺企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)等各方面通過普惠性服務(wù),打通、激活更多的“沉默”數(shù)據(jù),加速大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的“相互賦能”“交相輝映”,支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
?。I(yè)產(chǎn)銷直供平臺。我國的不同行業(yè)發(fā)展非常不平衡。
需要扶持信息撮合、交易結(jié)算、物流配送、融資等綜合服務(wù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。特別是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)該大力支持一二三產(chǎn)業(yè)融通,發(fā)揮數(shù)據(jù)龍頭企業(yè)拉動作用。
?。ㄆ撸┛缭轿锢磉吔绲奶摂M產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)集群。
產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)通過數(shù)字供應(yīng)鏈引領(lǐng)物資供應(yīng)鏈、技術(shù)供應(yīng)鏈、資金供應(yīng)鏈、人才供應(yīng)鏈,形成供應(yīng)鏈協(xié)同和產(chǎn)業(yè)共振,打造跨越物理邊界的虛擬產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)集群。
(八)無人經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)。
在一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游景點(diǎn),可以開展無人工廠、自動駕駛、無人配送、無人公共服務(wù)的實(shí)驗(yàn),并在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷完善無人技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施和法律法規(guī)。
(九)基于區(qū)塊鏈的靈活用工。
建立適應(yīng)跨平臺、多雇主靈活用工的權(quán)益保障、社會保障政策制度,與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)模式。建立滿足靈活用工、共享員工需求的服務(wù)平臺。并探索區(qū)塊鏈應(yīng)用,將個(gè)人的職業(yè)信用行為、三險(xiǎn)一金等記錄在區(qū)塊鏈中。
?。ㄊ┕蚕砩a(chǎn)資料。
企事業(yè)單位開放設(shè)備、能力、工具等方面的資源,與社會實(shí)現(xiàn)共享。探索實(shí)施“所有權(quán)國有,使用權(quán)開放”模式,特別是國有企業(yè)開放閑置資源給民營企業(yè)有償共享的模式。
四年前,在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上,習(xí)近平總書記說“網(wǎng)信事業(yè)代表著新的生產(chǎn)力、新的發(fā)展方向?!彼哪陙淼膶?shí)踐證明,特別是抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程,充分說明了數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“最大增量”。